Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại f66f

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f66f, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp pháp khác.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer).

1.2. Thông tin tự động thu thập

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ sử dụng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược, số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, web beacon, pixel tag để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác xác minh danh tính và các nguồn công khai hợp pháp khác nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin và tuân thủ quy định pháp luật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

f66f sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và các hoạt động tài chính khác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, sử dụng các tính năng của nền tảng, nhận thông báo về khuyến mãi và ưu đãi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, ngăn chặn rửa tiền, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển sản phẩm mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Marketing và truyền thông: Gửi email thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, tin tức sản phẩm nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

f66f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f66f cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính, phân tích dữ liệu, lưu trữ đám mây và hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hợp đồng và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f66f và người dùng khác.

4.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp f66f tham gia vào các hoạt động sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng doanh nghiệp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện họ cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

5. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại f66f:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin của bạn trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích marketing hoặc quảng cáo.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho một số mục đích nhất định như marketing trực tiếp.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc thông qua hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

f66f sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị.
• Cookie quảng cáo: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn trên website f66f.

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Trong trường hợp bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý và tài chính, thường trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

8. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của f66f chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ở Việt Nam hoặc các quốc gia khác nơi f66f và các đối tác của chúng tôi vận hành. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

f66f có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên website.

Phiên bản cập nhật của chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24-48 giờ làm việc